为了从源头上有效防止、阻断病毒的传播，减少外部感染源的输入，2月17日起，鄂州主城区升级封闭管理，居民无特殊情况一律不许外出。鄂州持续向主城区楼栋下沉防控力量，近3000名党员干部24小时值守，以阻隔疫情扩散源。鄂州市文化和旅游局抽调全系统172名员工，参与此次疫情防控值守工作，博物馆共派出36人，参与了7个卡点的值守防控任务，占全系统参与人员的1/5，值守卡点的1/3；除去身处外地无法返鄂、身体原因无法参加的人员，及确保馆区、直管文保单位安全、疫情防控人员外，博物馆已可谓是毫无保留全力以赴。

博物馆负责值守的小区大多属于老旧小区，且缺少物业管理。又与城中村比邻，卫生条件较差，外来租住人口多，居民的构成又以独居老人居多。管控管控，除了控，更要管。管就是服务，只有服务好了，才能防控好！社区送来了爱心菜，老旧小区没有电梯，老人上下不便，他们就挨家挨户送上门，一个单元一个单元七八层楼的来回上下搬运；他们将自己的电话存进老人的手机，告诉老人，有什么需要尽管找他们；老人们不会操作智能手机，也没有电子支付，他们便用自己的手机帮老人下单；购买的生活物资和药品，他们帮老人用吊篮送到家中；有的老人错过了订购的时间，而家中已告罄，他们便从自家拿来米面油蛋菜，送到老人手中……