小小烘焙店 酿出大甜蜜

1月26日一早,位于南浦路的麦多妙可烘焙公馆操作间里,糕点师傅们正在忙着烤制新鲜面包,几名顾客寻香而至,从橱窗里挑选各自喜爱的糕点。

“我们店的所有糕点都是现做、现烤、现卖,用的材料都是零添加的,保证新鲜和口感。”糕点制作主管周浩说,从最基础的原材料开始到烘焙制作,他们都会严格把关,绝对不使用不合格的材料。

“食材的优劣会影响到糕点的质量,更重要的是会危害顾客的身体健康。”麦多妙可店务经理杨珂介绍,他们一直坚持着自己的原则,把食品安全放在首位,即使在去年疫情期间,店面经营出现停顿,营业收入受到很大影响,恢复营业后,也没有降低食材的标准。对她而言,经商要对得起自己的良心,不能用顾客的健康来换取自己的利益,那样赚来的是不义之财,会让自己良心不安。

2020年9月的一个深夜,杨珂在家中接到一个顾客打来的电话,很着急的说:“我们要做一个蛋糕,现在急着要、我要带着这个蛋糕到武汉去、这可能是我给奶奶过的最后一次生日。”电话那头传来小李焦急的讲述。


由于奶奶病重,正在武汉一家医院进行抢救,医院下了多次的病危通知,医生也提醒,病人的时日无多了,明天就是老人86岁生日了,家人都希望能给她再过一次生日。

杨珂深感责任重大,她起床拿出店面钥匙赶到烘焙店。因为已是深夜,制作糕点的师傅早已休息,她只能自己用不太熟练的手法,非常用心的为老人家制作了一个生日蛋糕,当晚就让小李送到了武汉。

第三天杨珂接到的那位顾客的电话,满是感谢之情,奶奶吃到的蛋糕、就如小时奶奶买给他的蛋糕一样、很甜很甜,老人是含着香甜的蛋糕,面带微笑走的……

食品行业门槛低,市场竞争激烈。节假日,一些商家都会趁着消费热潮借机提高价格,但是杨珂却从来不这么做,逢年过节店里的价格还是一如既往的便宜。她说:“我们要立足做最好的、最新鲜的糕点,要让消费者在这里感受到温馨和安全,品尝出“诚信”的味道。”

此外,该店在严把食品质量关的同时,还积极承担社会责任。去年汛期,他们捐赠了价值5000余元的牛奶和蛋糕等物资支援抗洪一线,温暖了抗洪干群的心田。

“ 我们店自进驻鄂州以来,得到了广大市民的认可,这离不开我们对产品质量的严格要求,更离不开我们诚信经营的理念,”杨珂说,他们将继续立足以顾客为本,为广大市民提供更优质的产品和服务。




鄂州市融媒体中心记者:陈振亮