“感谢你们顶着烈日来给我们验收送电,第一时间帮助我们用上电、用好电,供电公司的服务是真正的便捷可靠。”7月18日,中通快递鄂东智能科技电商产业园杨经理紧紧握住国网鄂州供电公司营销运营中心客户经理涂海军的手,连声感谢。
据悉,中通快递鄂东智能科技电商产业园是湖北省重点工程项目,总投资超5亿元,主要建设中通快递鄂东区域总部、中通快运华中区域总部,以及结算中心、智能快递分拣中心、智能云仓中心、冷链、航空等业务中心。项目建成后,预计可提供就业岗位1000个以上,日均可处理300万件快递。
近年来,为服务鄂州市重点项目落地用电,进一步提升客户办电体验,国网鄂州供电公司打造了一支全部由党员组成、综合素质高、业务能力强的“高端客户经理服务团队”。业务受理当日,即为客户量身定制了供电方案,通过政企联席会议等机制,推动解决客户电力接入工程免审批、变电站间隔调整、线路迁改等问题。在国网鄂州供电公司“保姆式”的服务下,鄂州二医院、湖北枫树纺织科技园等项目在第一时间相继完成送电,项目建设得到有效保障。
鄂州市2022年重点项目计划包含127个项目,为实现重点项目的超前代办,国网鄂州供电公司主动对接客户,及时掌握用电需求,做好全市重点项目的全过程用电服务及“一户一档”工作。政企联动解决堵点、难点问题,变“客户等电”为“电等客户”。目前已为11个重大项目成功送电,累计送电容量达60.33万千伏安。
此外,公司还主动对接政府“157产业集群”规划,满足产业集群的个性化用电需求,推进了包括光电子信息产业平台、大健康产业园、大数据中心等重大项目的服务,为鄂州市经济建设与重点项目落地奠定了坚实的基础。
全媒体记者:蒋康康
通讯员:周柏安
编辑:熊蔚