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省委宣传部组织评审

“荆楚楷模”

2023年第一季度上榜人物名单揭晓

鄂州市公安局鄂城区分局

古楼派出所社区民警

易子琦上榜！

一起来看她的故事

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就地化解矛盾纠纷500余起、及时消除安全隐患478处，为困难群众提供上门服务100余次……鄂州市公安局鄂城区分局古楼派出所社区民警易子琦扎根基层社区，11年如一日，爱岗敬业，无私奉献，用心用情守护社区平安，真心实意为民排忧解难，赢得了群众广泛赞誉。

初心如磐，深耕社区

担任社区民警11年来，易子琦始终穿梭在社区楼间巷尾，为居民的事奔走忙碌。她积极发动社区网格员、志愿者，组建了一支15人的法制宣讲小组，进小区、进学校、进单位、进企业，每月开展主题式法制宣讲。她四处奔走，争取到了社区、股经社、街道、下沉单位的大力支持，组建了1支治安巡防队、5个邻里守望点，形成了小区有门栋关照员、单位有门卫、场所有保安、街面有巡逻队的治安防控网络。在她的带领下，社区群防群治力量在宣传教育、治安巡逻、排查隐患等工作上成效显著,辖区四类可防性案件发案数显著下降。

去年10月下旬，辖区发生一起盗窃电瓶车案件。为维护群众利益，易子琦一边做好重点区域的巡逻防控工作，一边发动治安巡防队员、物业管理人员，收集破案线索提供给派出所“情指勤舆”一体化作战室，最终将嫌疑人成功抓捕归案。

用心用情，为民解难

11年来，易子琦始终不辞辛苦，积极为群众解决“急难愁盼”……寻失物，她迅速反应，第一时间将物品返还至群众手中；接求助，她全力以赴，无微不至的将关怀和服务送到群众身边……

易子琦的手机号码、成了社区居民的“求助热线”，大家遇到大事小事总想着先打电话给她。接到求助的易子琦，总是不遗余力地为群众办实事、解难题。

辖区低保户张某的母亲向易子琦反映张某患了网瘾，成天泡在网吧打游戏。为了帮助其戒掉网瘾，易子琦多次上门找张某谈心。好几次夜晚，张某的母亲电话求助“孩子又偷偷溜出门上网了”，易子琦立即出门一起挨家网吧将张某寻回。在坚持不懈地帮教、管束下，张某终于戒掉了网络游戏，回归了正常的工作、生活，张某母亲接连送来两面锦旗表示感谢。

“只有平时多做些力所能及的小事，才能得到群众的认可和支持；社区稳定和谐了，大事也就少了。”易子琦有本工作手册，里面记满了她与辖区居民之间的点点滴滴，浓缩着她对居民的暖暖情谊。

忠诚履职，守护平安

易子琦负责的社区地处老城区，常住人口17002人，流动人口3500余人，还包含了一个城中村。“任何一个小环节出错，都可能酿成大事端。”在易子琦看来，作为社区民警，必须具有职业敏感，第一时间将隐患化解在萌芽状态。

2021年7月，易子琦在总结前期社区警务经验的基础上，积极发动辖区能人、优秀居民代表、下沉党员、社区律师、网格员等力量，组建了一支专业化人民调解志愿服务队——“小小乐帮”。

通过创新“多元联调”工作法，“小小乐帮”成功将500余起矛盾纠纷就地化解，做到了小事不出社区，大事不出街道，未发生一起越级非访事件。在大家的共同努力下，花园社区警务室成为了全市首批示范警务室之一。

易子琦摸索出“一梳二排三走访”工作法，每天带领队员们梳理发生在辖区的矛盾纠纷、各类警情，确保及时排查、及时干预、及时化解。社区警务工作有许许多多家长里短、鸡毛蒜皮的小事，却也是最贴近民生、关乎民利的大事，“不能怕麻烦，要做好服务群众的每一件小事”，易子琦是这样说的，也是这样做的。11年来，在社区民警的岗位上，她真情服务群众，在一步一个脚印中察民情、解民忧、暖民心，撑起了辖区平安伞，建起了警民连心桥。

来源：综合湖北日报