推窗见绿，出门入园

宜居生活，共治共建

……

漫步在百湖鄂州

怡人的风貌藏在城市每个角落

从党建引领到全民参与

再到基层治理共治共管

一抹抹“党建红”绘就了城市新画卷

就像鄂州市凤凰街道菜园头社区的

党建物业服务联盟

凝聚出幸福宜居的家园图景

01

夏日党建红

晒出幸福生活“甜味”

夏日清晨，走进菜园头社区东方名居小区，肉眼可见之处，干净整洁、整齐有序。宽敞的步道、翠绿的植株、健全的设施……一幅“清雅秀丽”的面貌，尽显田园都市的和谐宜居。

三两漫步、谈笑嬉戏、游玩健身……树荫之下，居民其乐融融的生活场景，将“里仁为美”写满小区每个角落，让幸福的甜味飘向大街小巷。

“我们小区很漂亮，平时生活也方便，多亏了社区和物业，给我们提供了一个好环境。”78岁的李儒楚是小区的老党员，每天都会约上邻居在小区转一圈，看着家园一天一个新模样，心里连连叫好。

文明风吹进了东方名居小区，擦亮了居民幸福生活的底色，社区党建引领下成立的物业服务联盟作为主要角色，用贴心的服务赢得了群众的好评。

养护公共设施、进行环境治理、开展趣味活动……东方名居小区物业同联盟物业企业一起，有难题一起解、有资源齐共用、有活动联合办，在提升了服务质量的同时，更规范了自身管理。

随之换来的，正是东方名居小区亮眼的家园环境、和睦的邻里情，以及党建引领下居民宜居生活的幸福之道。

02

共同缔造

家园有了“大管家”

菜园头社区共有14个居民小区，其中12个小区分别有一家物业公司，物业服务覆盖率高，物业公司基数大，各个物业管理小区居民诉求种类杂多、管理难点形态各异、服务水平参差不齐，成为社区治理的一个“痛点”。

如何着眼居民在乎的“关键小事”，精准施策，让社区、居民、物业参与家园共同缔造，使社区治理形成公认的“标尺”，促进整体治理水平提升，菜园头社区通过党建引领成立物业服务联盟，为基层治理找到了答案。

“物业开展的工作比较单一，有些常规性工作没有在场感。”“我们管理缺乏经验，要是能与其他小区物业畅通交流就好了。”“物业要是加入志愿服务，一定更有获得感。”……

前期，菜园头社区通过“家访”居民、物业和志愿者，了解大家普遍诉求，探索成立党建物业服务联盟，并通过建立健全业委会、居委会、物业“三方联动”沟通协调对话机制，以拉家常、议一议的形式，把问题摆在桌面上谈，征求大家共同意见，问群众所需，解物业所难，促进治理成效。

在社区党委的牵头下，菜园头社区通过充分发动物业公司在职党员，组建了物业服务联盟综合党支部，以党建引领的方式成立了物业联盟。

同时，由居民、物业、社区代表一起确定了联盟的《章程》内容、具体任务、运作方式和组织成员等，将社区12个物业公司“联”在一起，形成一个“大管家”，服务社区里每一个“小家”。

“如今，党建物业服务联盟让我们党建工作更有抓手，管理也更加顺畅，社区里的每一个主体干事效率提高了，居民在日常生活中更能真真切切感受到我们服务的温度。”菜园头社区党委书记许红艳自信地说。

03

小区“红小二”

驱动治理“新引擎”

“端午节即将到来，想参加划龙舟活动的居民请积极报名。”在物业服务联盟的具体任务里，物业公司的轮值制度，是居民最情有独钟的。

为了给居民谋划高品质生活，菜园头社区12家物业公司每月通过轮流策划开展文娱、志愿服务、“传帮带”等主题活动，创新高品质服务，促进物业与居民之间友好交流。

针对物业服务管理存在的问题，以及居民生活中的各类需求，党建物业联盟每月还会开展“联席会议”，共商当前小区治理工作中存在的“急难愁盼”，破解难题，实现居民有人管、大家事齐商议，使小区治理水平显著提升。

居民与物业的交流变多了，物业之间的沟通频繁了，社区、居民、物业三方联动，让大家在家园共建中齐心协力、亲力亲为，清除了楼道的脏乱杂物，规范了地面的停车秩序，亮化了步道的绿化景观，扮靓了家园的美丽环境。

走街串巷的宣传员、投身志愿的先行官、参与治理的“大管家”……这群由党建引领的“红小二”，日益在凤凰街道“红起来”。

目前，凤凰街道寿昌社区、菜园头社区、文汇社区、莲花山社区、澜湖社区已先行试点成立5个社区物业服务联盟，以不同的服务特色驱动了基层治理“新引擎”。

“未来，我们将继续强化党建引领，通过党建物业服务联盟推动基层党建与物业管理有机融合，加深居民对物业的认识，助力物业本身的规范，打造出一个交流学习的平台、文化输出的大本营，凝心聚力为居民提供更精准、更贴心的优质服务。”凤凰街道党工委书记王威说道。“

采写：段锐

摄影：艾博林