（通讯员龚爽）“明天就是除夕了，工人都等着工资回家过年，现在工资发不出去，怎么办呀？”1月27日晚，中信银行鄂州支行接到客户陈先生的求助电话。

陈先生是鄂州某建筑企业的负责人，当天，他通过公司网银发起工资代发业务。然而因上游回款较晚，且代发工资金额超过开户时设置的上限，导致工人的工资迟迟不能到账。此时已是晚上8点，银行正常营业时间已经结束，陈先生一下没了主意，抱着试一试的心理联系了中信银行鄂州支行客户经理。

客户经理第一时间上报，中信银行鄂州支行及时核实相关情况，启动应急方案，开辟“绿色通道”，该行相关工作人员迅速返回工作岗位加急处理。在大家有条不紊的努力下，工人们在除夕前夜如期拿到工资，解决了企业的燃眉之急。

中信银行鄂州支行相关负责人表示，保障劳动者工资支付是一项重要的民生工程，中信银行鄂州支行以实际行动践行社会责任，竭诚为广大客户提供有温度的金融服务。