3月22日是第三十三届“世界水日”，3月22日至28日是第三十八届“中国水周”。为确保供水“水量足水质优水压稳”，打好供水服务“组合拳”，3月27日，市水务集团有限公司走进凤凰街道江城社区，开展“供水服务进社区 贴心关怀零距离”便民服务活动。

“如果家中水压变小，就要关注是否存在管道破损、阻塞、渗漏等情况。”

“虽然白花花的水垢看起来让人不舒服，但这些矿物质对人体并无影响。”

活动现场，供水志愿者通过“面对面”咨询答疑、发放宣传资料等互动方式，向广大居民介绍生活用水知识；“手把手”引导他们关注公司公众号、演示线上水费查询、缴费、业务办理等服务。水质检测员通过多项水质检测实验和数据比对，让社区居民现场直观了解自来水水质状况。同时，安排专业工作人员随访入户，检测管道使用和水质情况，解决居民用水问题，以实际行动让供水服务既有力度、更有温度。

供水服务零距离，为民解忧办实事。今年以来，市水务集团有限公司已开展多次供水业务上门服务，不断提升了用户的用水体验。下阶段，公司将立足自身职能和专业特长，链接服务资源，持续践行为民服务宗旨，扎实开展供水服务进社区活动，通过实实在在的暖心服务，保障群众用水无忧，不断提升群众的满意度和获得感。（鄂州融媒体全媒体记者 刘伟 金绍成 通讯员 高其元  秦钧霞 刘剑平）