（通讯员龚爽）今年以来，中信银行鄂州支行积极响应提振消费专项行动，通过创新金融产品和优化金融服务，聚焦消费者和商户两端协同发力，以金融力量促进消费潜力释放。截至目前，该行累计发放个人消费贷款超2亿元，服务客户超2000户。

家电、家装、汽车等大宗消费是扩内需促消费的重点领域。该行加大信用消费贷款投放力度，线上线下齐发力，“信秒贷”“烟商贷”等多款个贷产品，充分满足居民住房装修、车辆购置、留学教育等消费金融需求。加大消费优惠力度，通过“带押过户”，切实减轻客户还款压力，通过发放利率优惠券等多种形式下调信贷产品利率，为居民提供实质性优惠，激发消费潜力。

居民日常消费是实现人民美好生活的重要支撑。该行深入“衣食住行购”等民生消费场景，联合全国知名连锁商户在线上线下消费平台用卡享立减、满减、随机减等亮点权益，聚焦各类客群需求，满足餐饮美食、生活服务、休闲娱乐、日常出行等多品类全场景优惠。每月交易达标及生日月还可兑换支付券、优惠券等金融权益，让消费者乐享实惠消费。

便捷外汇服务，提升消费便利。从1998年独家代理美国签证业务开始，中信银行不断拓展出国金融服务边界，锚定出国人群留学、旅游、消费三大需求，提供从出国前到出国后“一站式”金融服务，帮助客户轻松实现“学无界、行世界”。该行针对外籍来华人员在网点设立绿色服务通道，为外籍来华人员提供简易开户、外币兑换和零钞兑换等便捷服务，同时畅通咨询渠道，及时满足外籍来华认识的支付消费需求。在皇冠假日酒店设立外币兑换点，不断完善境外来华人员外币兑换服务保障体系，高效促进本地消费。截至目前，外币兑换点累计兑换外汇103笔。

宣导理性消费，助力美好生活。该行不断强化反电诈和消费者权益保护工作，切实守护群众“钱袋子”。通过形式多样、渠道丰富、广泛覆盖的活动，聚焦“一老一少一新”重要群体，有针对性的开展安全用卡知识、理性消费、防范非法金融等宣传。2024年累计开展常态化教育宣传活动20余次，触达消费者2000人次。