1月12日晚，夜色渐浓，寒意袭人。市公安局鄂城区分局汀祖派出所值班民辅警正坚守岗位，突然接到西山派出所的协助电话，称本辖区一名女子在鄂州火车站附近迷路，情况不明，急需支援接回。

接到求助后，值班民辅警立即携带装备驱车赶往现场。抵达鄂州火车站周边后，民辅警一边在人流、车流中仔细排查搜寻，一边尝试与女子家属取得联系。经过耐心沟通，民辅警成功拨通了女子父亲的电话，告知其情况并安抚家属焦急的情绪，同步询问女子的体貌特征、衣着打扮等关键信息，为精准寻人缩小范围。由于夜间路况复杂，加之女子对周边环境完全陌生，无法准确描述自身位置，搜寻工作一度面临困难。民辅警没有丝毫懈怠，沿着火车站周边路段逐区域排查，时而停车询问过往群众、沿街商户，时而借助监控画面梳理轨迹，在寒夜里辗转奔波。经过一个多小时的不懈努力，民辅警终于在火车站附近一处街角找到了神情焦虑、手足无措的迷路女子。

见到民警后，女子紧绷的情绪瞬间放松下来。民辅警立即上前安抚，递上热水缓解其紧张状态，确认其身体无碍后，告知已联系到其父亲，让她安心等待。随后，民辅警将女子安全交到其父亲手中。见到女儿安然无恙，女子父亲激动地握住民辅警的手连连道谢，言语间满是感激。

据女子父亲讲述，女儿一直在外地打工，此次返乡本计划在黄石车站下车，不料因疏忽下错了站，又对鄂州当地路况不熟悉，导致深夜迷路，情急之下未能及时联系家人，幸好得到了两地派出所民警的热心帮助。民辅警叮嘱父女二人，夜间出行务必注意安全，返程途中要确认好站点信息，若再次遇到困难可第一时间拨打110报警求助。此次暖心救助，为迷路女子点亮了回家的路，让群众在寒夜里感受到了公安队伍带来的温暖与安全感。

通讯员 陈桂丽