在近日举行的第十八届中国钢铁高峰论坛上，鄂钢公司凭借过硬的产品质量、可靠的履约能力和优质的客户服务，荣获“最受信任钢厂品牌”称号。

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近年来，鄂钢公司坚持“品质为本、诚信经营、客户至上”的经营理念，严守质量底线、精进服务水平、恪守履约承诺，以务实担当的企业作风深耕市场，持续推进以客户为中心的QCDVS服务体系变革。公司通过创值团队运行机制，提升厚板产品竞争力和服务能力，深化与行业头部企业合作，与多家国内知名企业签订合作协议，构建稳定可靠的核心销售渠道。

同时，鄂钢公司优化质量异议处理流程，建立单人质量异议调查机制和“快速处理通道”，对“时间紧、距离远、问题小”的投诉实行快速响应，客户满意度显著提升。此前，公司已获得“武汉市最具影响力钢铁品牌”“品牌供应商”“行业领军品牌”“十大优质品牌”等多项荣誉，并多次收到客户感谢信。

此次获评“最受信任钢厂品牌”，体现了行业及客户对鄂钢公司综合实力与诚信经营的高度认可。

全媒体记者 蒋康康

通讯员 左敏