毛主席曾经说过，柴米油盐、衣食住行、生老病死等一切群众的实际生活问题，都是我们应当注意的问题。我们要把解民忧作为下基层的关键点，用心用情用力解决好群众关心的实际问题，千方百计，把好事办好、实事办实。

解民忧要着力解决人民群众切身利益问题。最是小事解民忧，最是细处暖民心。“村民们的电热炕是什么样的？”“你们的垃圾都运到哪里了？”每年全国两会上，习近平总书记对民生的关注都是从小问题问起、从家常话唠起，生动彰显“民生无小事、枝叶总关情”的大情怀。我们要始终把人民安危冷暖放在心上，从群众身边的小事做起，用“小切口”推动“大变化”。一方面，要解决“有没有”的问题，加快推进公办园所、公共卫生临床中心、“三中心”等一批教育、医疗、文体重大项目建设，补齐民生短板。另一方面，要解决“好不好”的问题，学习借鉴先进地区经验做法，在政务服务中心设立“办不成事”反映窗口，倒逼窗口为群众提供更加方便快捷的“办成”渠道，让群众能办事、好办事、快办事、办成事。

解民忧要着力解决市场主体生产经营问题。今年鄂州新增登记市场主体1.01万户，同比增长93.3%，总量达到13.86万户，这些市场主体是我们稳增长、稳就业、稳民生的重要基础。我们要认真贯彻落实全国稳住经济大盘电视电话会议精神，以高度自觉坚定扛实政治责任。要用好用足国务院出台的6个方面33项措施等各类支持政策，按照能快则快的原则，抓紧出台符合鄂州实际的配套政策，努力帮助企业挺过去、活下来、发展好。要建立常态化的政企对接机制，积极开展“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动、升级版“双千”活动，一企一策、一事一议，帮助企业有效解决生产经营成本上涨、融资难融资贵等问题。要持续加力优化营商环境，深化“放管服”改革，抓好“高效办成一件事”，抓实“清减降”专项行动，切实当好服务企业的“店小二”。

解民忧要着力解决基层单位服务能力问题。基层单位直接面向广大群众，是群众家门口的“一线服务窗口”。聚焦当前基层资源有限、力量薄弱、服务能力不足等现实问题，大力推动资源下沉、服务下沉、平台下沉，把更多政策、资金、项目向基层倾斜。我们要结合鄂州实际，一方面，各部门要认真梳理职责权限，按照“依法下放、有序下放，应放尽放、能放尽放”的要求，给基层放权赋能；另一方面，要坚决杜绝借“属地管理”之名，将各部门的分内工作压给基层，加重基层负担。加快推进“智慧社区”建设，打造集服务、管理等多功能为一体的综合信息服务系统，做到上面千条线、下面一张网，让社区工作者腾出更多精力服务群众。坚持“整市提升、城乡融合”，深入推进党建引领城乡基层治理，实现为民办事在一线、化解民忧零距离。

来源：鄂州日报

编辑：邱菁