高质量创建全国文明城市 | 西山街道桂花园社区零距离认证服务让爱无碍

为扎实推进辖区残疾人生存验证工作,确保残疾人“两项补贴”精准发放,切实保障残疾人合法权益,近日,西山街道桂花园社区组织工作人员与志愿者上门开展“贴心服务残疾人上门认证暖人心”残疾人生存验证工作,让居民足不出户便可享受贴心服务。

针对那些因残疾、高龄、患病等原因不便前往社区办理业务的居民,社区采取提前梳理名单和电话预约确定上门时间的方式,安排工作人员携带移动设备逐户走访。在走访过程中,工作人员耐心核对身份信息,并借助生存认证设备现场完成认证。在大旗墩小区身患肢体二级残疾的杨女士家中,工作人员一边帮她调整姿势拍摄认证照片,一边为她讲解最新惠民政策,杨女士脸上满是感激之情。

今年以来,桂花园社区已累计开展上门认证、代缴代办等服务达300余次。该社区将持续完善“网格员摸排需求+专员上门办理+志愿者协办”机制,为残疾人提供更加便捷、高效的服务,不断增强辖区残疾人的获得感、幸福感、安全感。

全媒体记者李晨 通讯员韩红英