（通讯员李晓燕）为提升公众对残损币兑换知识的了解，11月26日，人行鄂州市分行联合鄂州农商银行开展“回收沉淀残损币 提升流通现金整洁度”进商圈宣传活动。人行鄂州市分行货币金银科工作人员与鄂州农商银行员工一起深入鄂州市蟠龙农产品批发市场通过面对面讲解、资料分发、为市民兑换残损人民币等形式，将金融知识送到市民身边。

清晨的蟠龙批发市场，人流如织，熙熙攘攘。一条醒目的宣传横幅悬挂在商铺门口，工作人员热情地向过往商户和市民发放宣传折页，耐心讲解残损人民币的兑换标准、兑换意义及日常保管知识。活动现场气氛热烈，吸引了众多群众驻足咨询。

“这些钱放久了，都发霉了，还能换吗？”一位商贩老板抱着试试看的心态，带来了一叠不同程度受损、有些甚至潮湿发霉的残币。工作人员小心翼翼地接过，细致地测量每一张纸币的破损面积，并依据兑换标准，耐心向客户解释。

当客户接过兑换后崭新平整的钞票时，脸上露出了欣喜的笑容，连连道谢：“太感谢你们了！解决了我的一个大难题，这服务太贴心了！”针对农贸市场商户营业繁忙、不便离开的情况，工作人员还组建流动服务组，提供上门回收残损币、调剂零钞服务，现场清点并办理兑换手续。商户对此次宣传活动反响积极，多家商户负责人表示将立即落实残损币整理工作，同时我行公布活动监督电话及日常兑换渠道，引导群众后续通过鄂州农商行各网点持续办理残损币兑换业务。

本次专项活动累计为58户商户兑换残缺污损人民币7356元，其中残损硬币2670枚、纸币685张。不仅有效提升了农贸市场流通人民币的整洁度，重点解决残损人民币回收“最后一公里”问题，通过下沉服务力量，让居民在家门口就能完成兑换，有效提升了残损币兑换知识的普及度，为营造安全、便捷的金融环境奠定了基础。

“市民手上有残损币、粘黏币，可以到附近银行网点兑换。”人行鄂州市分行货币金银科相关负责人说。