鄂城区数据局:实干践初心 服务启新程

春启新程,实干争先。正值“十五五”开局之年,鄂城区数据局紧扣区委工作部署,以“开局即决战、起步即冲刺”的奋进姿态,锚定“开门红、开门好、开门稳”目标,以“跑基层、进企业、换位干”活动为总抓手,深入开展“坐窗口、走流程、优服务”活动,同步精准更新惠企政策、优化政务服务供给,以实干作风破题、以精准服务赋能,切实把区委部署转化为护航发展的具体成效。

深耕细作“坐走优”行动,激活政务服务内生动力。鄂城区数据局邀请各政务服务窗口部门领导下沉一线,以“窗口工作人员”的身份,全程参与业务咨询、材料提交、流程办理、结果反馈等全环节操作,严格遵守窗口服务规范,耐心接待每一位办事群众,认真解答政策疑问,细致核对申请材料,亲身感受窗口工作的流程规范、服务标准和群众诉求。同时,坚持问题导向,主动收集群众在办事过程中反映的流程繁琐、指南不清、办理时限等方面的意见建议,详细记录问题台账,做到“事事有记录、件件有回音”,真正实现“零距离”倾听民声、“面对面”了解民情,“心贴心”化解民忧。

精准迭代惠企政策,筑牢稳进发展坚实屏障。为持续优化营商环境,破解企业政策获取不及时、理解不透彻、申报不便捷等难题,鄂城区数据局主动对接各区直相关部门,全面开展惠企政策梳理、整合、更新工作,将各类政策红利精准归集、规范上架至“鄂城区惠企政策直达快享平台”,推动惠企政策从“纸上”落到“账上”、惠及“心上”,确保政策梳理的全面性、准确性和时效性,让惠企政策更具针对性、更有穿透力,切实为企业发展纾困解难、保驾护航。

下一步,鄂城区数据局将持续紧扣区委“跑基层、进企业、换位干”工作要求,始终坚持以企业群众需求为导向,聚焦急难愁盼问题,持续畅通诉求表达渠道、破解发展堵点难点、优化政务服务供给,不断提升服务精准度和效能,以更实作风、更优服务、更硬举措,推动政务服务提质增效。

(通讯员  姜宇青)