（通讯员 王雯霜）近日，市民夏先生将一面印有“心系客户办实事，优质服务暖人心”的锦旗送到农行鄂州古楼支行，以此感谢银行工作人员与辖区民警高效联动，帮其找回遗落的现金。

1月28日凌晨，农行鄂州古楼支行监控中心值班人员在巡查监控画面时，发现一名客户办理完ATM业务后，将一叠现金遗落在设备操作台上。为保障客户资金安全，规避深夜资金风险，工作人员第一时间拨打报警电话求助。辖区民警接警后迅速赶赴现场，将遗落的300元现金妥善取回，作为物证暂存派出所，并计划次日开展失主查找工作。

次日上午，银行工作人员通过业务信息多方比对核实，成功联系上失主夏先生。此时夏先生并未发现自己丢失现金，在银行的指引下，夏先生前往派出所完成身份核实，顺利领回了失而复得的300元。

“如果不是你们主动发现、及时处理，我根本不知道钱丢了。”夏先生对银行和民警的暖心举动连连道谢。

农行鄂州古楼支行负责人王振宇表示，这面锦旗是对员工责任心的肯定，更是警银联动守护群众财产安全、高效协作办实事的生动体现。