为深入贯彻中央金融工作会议精神，落实国家金融监督管理总局工作部署，切实践行金融为民理念，3月13日，中国人寿鄂州分公司高度重视、精心部署，积极参与由鄂州市市场监督管理局、鄂州市消费者委员会联合举办的2026年“3·15”国际消费者权益日系列活动。

本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，创新采用“宣教+实操”模式，旨在全面提升公众金融素养，强化风险防范能力，协同共建安全、诚信、清朗的金融消费环境。

活动现场，该公司设立专属宣传教育专区，通过摆放宣传展板、发放知识折页、开展现场咨询等形式，围绕消费者权益保护、个人信息保护、防范金融诈骗、保险常见服务等群众关注的重点领域，向过往市民进行深度科普与风险提示。面对络绎不绝的咨询群众，工作人员耐心答疑解惑，切实将金融知识送到群众身边。据统计，活动期间累计发放宣传资料200余份，接待咨询客户80余人次。

金融教育是一项长期系统性工程。此次“3·15”活动实现了金融知识普及与日常服务的深度融合，有效增强了辖区群众的风险防范意识和自我保护能力。

该公司相关负责人表示，将坚守金融为民初心，常态化推进消保宣传工作，不断优化金融服务质效，全力营造安全、清朗、安心的金融消费环境，助力群众美好生活。

下一步，公司将以此次活动为契机，建立健全长效宣传机制：一是丰富载体，持续创新宣传内容与形式，提升宣传精准度与覆盖面；二是深化联动，加强与监管部门、社会各界的协同合作，凝聚宣教合力；三是聚焦民生，紧盯老年群体等重点人群需求，提供个性化、适老化金融服务，切实守护消费者合法权益。

（供稿：中国人寿鄂州分公司运营服务部/消费者权益保护部）