为深入践行金融工作的政治性、人民性，落实国家金融监督管理总局鄂州监管分局关于2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，3月12日，平安产险鄂州中支组织消保宣传小队，深入鄂城区泽林镇团结村，面向老年群体开展专场金融消保与防诈骗宣教活动，把实用反诈知识送到村民家门口。

活动现场，工作人员以“接地气、听得懂、记得住”的工作方式为原则，用方言与通俗语言，重点讲解针对老年人的高频诈骗套路，包括冒充公检法、虚假投资理财、非法代理退保、保健品骗局、电信网络诈骗等典型案例，通过“以案说险”拆解作案手法、提醒风险要点，引导老年人牢记“不轻信、不透露、不转账”的防诈准则，守住个人信息与养老钱。

同时，现场发放宣传折页、设置咨询台，一对一解答老年朋友关于保险权益、理赔咨询、维权渠道等问题，帮助大家了解金融消费者八项基本权利，提升自我保护与理性维权能力。

针对乡村老年人数字金融使用不熟、风险识别较弱的特点，工作人员耐心讲解适老化金融服务要点，提醒警惕陌生链接、不明二维码与“高收益、零风险”噱头，鼓励遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打官方热线，切实弥补“数字鸿沟”，筑牢乡村金融安全防线。

此次深入农村宣教，是平安产险鄂州中支“金融为民、消保惠民”的具体实践。下一步，平安产险鄂州中支将持续聚焦“一老一小”、新市民等重点群体，常态化开展进乡村、进社区、进企业等金融消保活动，以更贴心、更精准、更有温度的服务，守护消费者合法权益，助力营造清朗、安全、安心的金融消费环境。