诚信鄂州·你我共建 | 车商阿博的“明牌”生意经

初春时节,在城区寿昌大道旁,车商阿博的店门前排起了长队。水枪、抹布、洗涤剂……店内备齐全套洗车工具,供车主免费自助洗车。

这是阿博的一份心意。洗去一路风尘,也讨个清爽的好彩头。洗车区常年对市民免费开放,每到周末或节前,来的人格外多。

阿博,本名余智博,今年28岁,鄂州本地人,从事二手车行业已有5年。

阿博的店铺去年售出700余辆二手车,日均成交2辆,成为我市二手车市场的“明星店”。

当被问及经营有何诀窍时,他脱口而出一句鄂州方言:“怕挨打。”

“鄂州是个‘熟人社会’,今天坑一个人,明天就能传遍一条街,后天人家上门扯皮,生意就没法做了。”阿博笑道。

这份“怕”,成了他做生意的底线。

2021年,阿博结束学徒生涯,自主创业开店。当时二手车市场良莠不齐,调表车、事故车、泡水车屡见不鲜,有人专门靠这些牟利。阿博反其道而行之,为自己制定了几条“硬性规定”:不收购调表车,不经营事故车和泡水车,每辆车必须经过第三方检测认证。

“我只赚合理的利润。”他说。

之所以如此坚持,是因为阿博曾吃过亏。大学毕业时,阿博花高价购买了一辆二手大众CC,车贩承诺:“精品车况。”结果开回家一周后,发动机拉缸。修车花费了1万多元,对方却不认账。

“那时候我就想,要是我干这行,绝不做这种事。”他回忆道。

店铺刚开业时,展厅里没几辆车。阿博将第三方检测报告贴在车上,收购价和售价写得明明白白。有顾客前来看车,他先把车辆存在的问题指给对方看:“这里补过漆,那边有划痕,里面换过配件……您再看看价格合不合适。”

这种“明牌”打法,起初店员们并不理解。一年下来,仅检测费就花了十几万元。可阿博却说:“诚信是金,问心无愧。”

闲暇之余,阿博在抖音平台讲解二手车知识,帮助他人规避购车风险。没想到,第一位客户便是通过抖音联系而来,看过两辆车后,当即购买了一辆。一周后,该客户带着朋友前来,朋友又引荐了邻居……店里渐渐变得热闹起来。

2022年,一位甘肃客户刷到他的抖音,简单聊了几句后便直接转账订车。阿博驱车1000多公里将车送过去,尽管路途劳顿,但心里却热乎:“对方未曾见面便转账,这份信任,比什么都重要。”

为回馈这份信任,疫情期间,他带领店员为电瓶亏电的车主提供免费搭电服务。“有时一天要跑七八趟,搭电宝用坏好几个。”忙不过来时,他甚至花钱请人跑腿,也要兑现承诺。

去年底,阿博向母校市二中捐赠10万元,用于设立奖学金和助学金。他说:“公益这条路,只有起点,没有终点。”

全媒体记者蒋康康