“下个楼就能办社保卡、公交卡，不用专门跑政务大厅，太方便了！”3月27日，燕矶社区“政务服务大集”现场，居民严师傅不到十分钟就把两件事都办妥了，脸上露出满意的笑容。当天，临空经济区政务服务中心组织“临跑腿”帮办代办志愿服务队，把“移动办事大厅”搬进社区，把便民服务送到群众家门口。

活动现场，人社、医保、就业等部门摆起了“摊位”，围绕社保卡新办升级、公交卡申领等高频事项，打造了一个“一站式”便民服务圈。针对老年人不太会用智能手机的情况，“临跑腿”志愿者们全程耐心帮忙，手把手教他们完成养老认证，帮助老年朋友跨越“数字鸿沟”。同时，为群众细心讲解育儿补贴等惠民政策，让政务服务既有速度更有温度。

据悉，活动当日共接待群众150余人次，办理社保卡5件、公交卡33张，养老资格认证20余人次，切实把实事办到群众心坎上。

通讯员叶蕾