5月25日晚21时左右，鄂州遭遇短时大暴雨侵袭，强降雨导致城区多处路段积水严重、部分区域出现内涝，道路通行受阻、车辆涉水被困，市民出行及财产安全面临严峻挑战。汛情就是命令，险情就是责任！平安产险鄂州中支迅速启动暴雨灾害应急处置预案，火速集结救援队伍奔赴一线，全员在岗待命、火速奔赴城区各积水重点路段，开展道路保通、车辆救援、风险提示、交通疏导等应急抢险工作，以专业高效的行动筑牢民生安全防线，全力守护市民财产安全与道路通行秩序。

在滨湖东路鄂州恒大二期停车场入口附近，因地势低洼，短时间内积水快速淤积，多名车主驾车途经此处不慎被困水中，车辆随时面临进水受损、熄火报废风险。危急时刻，平安产险鄂州中支应急救援人员不惧风雨、蹚水前行，迅速抵达积水被困现场。面对浑浊且不断上涨的路面积水，救援人员分工协作、默契配合，不顾雨水浸湿衣物、积水没过脚踝，合力徒手将多台涉水被困车辆推离深水积水区域，转移至安全干燥路段，成功避免车辆因长时间泡水导致的次生损毁，最大程度降低了车主的财产损失，高效、暖心的救援行动获得现场车主连连称赞。

针对小区周边车辆停放积水隐患，平安产险鄂州中支坚持防患未然、主动前置的风控服务理念。在滨湖东路融创小区辅道路段，工作人员排查发现道路积水蔓延至停车区域，停放车辆极易被雨水浸泡。为提前规避风险、减少客户损失，工作人员逐一查询停放车辆车主信息，主动拨打挪车提醒电话，一对一告知现场积水险情，提醒车主及时挪车避险，用主动服务为客户筑牢防灾减损第一道屏障，从源头减少车辆涉水受损情况发生。

在鄂州武汉东吾悦广场路口，强降雨造成该路段局部积水，过往车辆通行存在极大安全隐患。为保障车辆通行安全，平安产险鄂州中支积极践行社会责任，主动联动交警临空大队一中队开展政企联动防汛保通工作。工作人员与交警密切配合，在路口设置值守点位，有序引导过往车辆绕道通行，杜绝因积水、视线不良引发的各类道路交通事故，全力保障辖区道路交通安全有序。

与此同时，在大桥路银龙大酒店路段，路面雨水汇集、湿滑积水问题突出，过往车辆通行风险较高。平安产险鄂州中支工作人员快速落实安全警示举措，联合交警临空大队一中队摆放警示锥桶引流车辆并同步悬挂安全提示横幅，提示过往车辆谨慎驾驶、减速慢行、规避积水区域。通过可视化、常态化的现场警示，有效提醒过往行人和车辆注意汛期道路通行安全，提前规避道路积水、打滑等安全隐患，全方位筑牢道路安全防护网。

风雨显担当，抢险见初心。此次特大暴雨应急处置中，平安产险鄂州中支以快速响应、多点作战、全程守护的实际行动，圆满完成车辆救援、风险预警、交通疏导、安全提示等多项抢险任务，充分展现了保险行业“守土有责、守土尽责”的社会责任担当。

下一步，平安产险鄂州中支将持续密切关注天气变化，紧盯汛期防汛工作重点，持续优化大灾应急处置机制，常态化开展汛期隐患排查、应急救援、防灾减损宣传等服务工作。同时持续深化政企联动模式，以更高效的应急响应、更优质的金融保险服务，全力守护鄂州群众生命财产安全，为地方汛期安全生产、社会稳定保驾护航。

通讯员：罗明