近日,湖北鄂州农商银行红莲湖开发区支行凭借过硬的反诈处置能力和高效的警银联动机制,成功拦截一起电信网络诈骗资金转移案件,为外地受害群众挽回经济损失3万元,受到鄂州市打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室来信表扬。

5月27日,一名异地客户前往红莲湖开发区支行申请办理银行卡非柜面交易限额调整业务。柜面工作人员严格落实反诈工作要求,在业务核查环节凭借高度的职业责任感和扎实的业务功底,敏锐察觉到客户行为及账户交易存在异常风险。发现疑点后,工作人员第一时间对涉险账户采取止付措施,按照应急预案规范处置,在妥善安抚客户情绪的同时,迅速向当地公安机关报警。
接警后,公安民警快速抵达现场开展调查核实,确认该账户内3万元资金确系外地一名电信网络诈骗受害人的被骗款项。由于银行处置果断、警银联动高效,该笔涉诈资金被成功拦截,有效避免了群众财产遭受进一步损失。
鄂州市反诈办在通报中指出,此次案件的成功处置,是警银携手共筑反诈防线的有力见证,充分体现了湖北鄂州农商银行一线员工强烈的责任担当和专业的风险处置能力。长期以来,湖北鄂州农商银行始终将反诈工作作为金融安全防护的重中之重,常态化组织全员开展反诈业务培训和应急演练,不断完善风险防控体系,持续深化与公安部门的协作配合,切实筑牢金融反诈第一道防线。
下一步,湖北鄂州农商银行将继续深入贯彻落实各级反诈工作部署,持续强化一线员工反诈能力建设,健全完善应急处置机制,深化警银协同作战模式,以更严标准、更实举措守护好人民群众的“钱袋子”,为全省打击治理电信网络诈骗工作贡献农商力量。
(通讯员:雷雨)