近日，燕矶社区便民服务站深入推行 “全领域、全方位、多层次”的帮办代办服务，为辖区内的20余名残疾人送辅具上门，此次发放的辅助器具有轮椅、拐杖、助行器、助听器、坐便椅等。

在此之前，燕矶社区通过组建爱心小分队，以电话联系、微信群宣传、上门走访等形式对每位残疾人进行摸底调查，根据残疾人的个性化需求，结合其家庭生活环境，为他们“量体裁衣”制定辅助器具适配方案。

与此同时，为不断强化便民利民举措、切实解决安置社区群众“异地跑”“往返跑”等问题，燕矶社区向上级有关部门申请，辅助器具全部由社区统一到区残联部门申请领取并送至残疾人家中。

社区工作人员现场将辅具进行组装调试，并向残疾人耐心讲解辅助器具的使用方法和注意事项，并鼓励他们加强锻炼，提高身体素质。

靠前一步解民忧，主动服务暖民心。下一步，燕矶社区便民服务站将不断增强主动服务、加强服务意识，随时随地“捕捉”可能需要帮助的办事群众，为居民提供各类帮办代办服务，使自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态；将帮办代办全方位融入社区服务体系建设,全力打通服务群众“最后一公里”,让社区服务有“速度”更有“温度”，让居民好办事、快办事、办成事。

全媒体记者 刘琴 通讯员 曹弯