（通讯员代支祥）7月6日19时至20时，鄂州市遭受龙卷风灾害侵袭，局地出现短时强降水并伴有雷暴大风等强对流天气，导致人员伤亡和车辆、房屋等财产受损。鄂州金融监管分局连夜组织保险机构主动开展查勘理赔，召开全市保险业支持极端天气抢险救灾工作调度会，做好理赔服务及风险减量等工作。截至8日20时，鄂州市保险机构已受理保险报案2774人次，预估赔付金额1514.14万元。

第一时间启动救灾理赔

面对突发极端灾情，鄂州市保险机构第一时间启动应急预案，组建党员突击查勘队伍连夜启动查勘、救援工作，采用“卫星遥感初判+无人机航拍复核+地面查勘终审”三级定损模式，对受损严重的沿江大道、凤凰路-莲花山路段、武昌大道-重型路段开展拉网式巡灾排查，主动走访社区、小区摸排受灾情况。全市保险业已累计投入查勘人员300余人次、无人机20架、卫星遥感设备15台。

落实“三免四快”便民政策

为高效应对各类灾情案件，鄂州金融监管分局督促全市保险机构践行金融工作的政治性、人民性，严格落实“三免四快”便民政策（即免现场查勘、免气象证明、免费道路救援，快速救援、快速定损、快速维修、快速赔付）,为受灾群众减轻损失提速办理理赔手续，坚决做到“应赔尽赔、应赔快赔”。至7日凌晨1时50分，人保财险鄂州市分公司完成全市第一笔因灾车损案件赔付。

开通绿色通道加快赔付

鄂州市首批100万元巨灾保险赔款已于7月8日赔付到账，人保财险鄂州分公司已安排理赔人员下沉社区开展房屋财产受损情况登记。此外，人保财险鄂州市分公司成立专项工作组奔赴梁子湖区开展救援，投入500万元用于该区域定损理赔工作，开通绿色通道加快赔付。太平洋财险鄂州中心支公司在查勘过程中发现怀孕客户车辆受损后，立即通过“太贴心”线上理赔平台完成快速登记，确保特殊群体优先定损赔付。中国人寿鄂州分公司、平安人寿鄂州中支等保险机构主动深入社区、医院做好因灾受伤人员的理赔服务。

全力做好次生灾害防范工作

在做好保险理赔、救援工作的同时，平安财险鄂州中支等保险机构一线查勘人员积极协助应急救援人员做好转移受损车辆、清理倒伏树木等工作，对暴雨导致积水、树木倒伏导致安全隐患的重点区域做好警示提醒，全力减少次生灾害带来的财产损失。

下一步，鄂州金融监管分局将督导全市保险机构继续开展灾情摸排，畅通7×24小时保险理赔服务绿色通道，全面落实快速赔付与预赔付机制，坚决做到“应赔尽赔、应赔快赔、合理预赔”。同时，指导银行机构主动对接灾后重建的资金需求，加大信贷投放力度，以高效专业的金融服务支持受灾区域生产生活秩序快速恢复。